g64 লগইন দিয়ে সরাসরি লবি অ্যাক্সেস
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পারবেন। আমরা সব অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং bKash, Nagad এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কীভাবে কাজ করে
লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যেখানে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং তা এন্ট্রি করলেই সেশন শুরু হয়। লগইন হওয়ার পর আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং লবি ট্যাব সরাসরি স্ক্রিনে চলে আসে। আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে ডেস্কটপেও একই সেশন দেখতে পাবেন কারণ আমরা ক্লাউড-সিঙ্ক চালু রেখেছি। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক
আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS আকারে পৌঁছায়। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্প SSL এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা সার্ভার-সাইডে টোকেন আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
লগইনের পরে যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আপনার লগইন সম্পন্ন হলে চিপ রো-তে তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট নাম দেখা যাবে। এই তিনটি মেথড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ থাকে এবং আপনি মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট...
লগইন সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং আপনার স্ক্রিনের ডান-নিচে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। আপনি ইমেইল পাঠালে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট ও OTP সমস্যার জন্য সরাসরি SMS হেল্পলাইন আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে রিকোয়েস্ট করা যায়।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান-নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করলেই সাপোর্ট এজেন্ট অনলাইনে আসে। আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড সমস্যা বললে তারা সরাসরি রিসেট লিঙ্ক SMS করে দেয়। চ্যাট হিস্টোরি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী লগইনে দেখতে পারবেন।
ইমেইল হেল্প
লগইন সমস্যা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে স্টেপ-বাই-স্টেপ সমাধান পাঠাই। স্ক্রিনশট যোগ করলে দ্রুত সনাক্ত করা যায় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখলে ভেরিফিকেশন তাৎক্ষণিক হয়। ইমেইল ঠিকানা লগইন পেজের ফুটারে আছে।
SMS হেল্পলাইন
পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক বা OTP পৌঁছায়নি এমন ক্ষেত্রে SMS হেল্পলাইন নম্বরে টেক্সট পাঠান। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর ম্যাচ করি এবং নতুন OTP বা রিসেট কোড পাঠাই। সার্ভিস ২৪/৭ চালু এবং ঢাকা টাইম অনুযায়ী কাজ করে।
আমরা লগইন সেশন কীভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্প SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডেটাবেসে থাকে। আমরা অটো-লগআউট টাইমার চালু করি যদি সেশন নিষ্ক্রিয় থাকে এবং একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন হলে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না এবং প্রতিটি সেশন একটি ইউনিক টোকেন পায়। ব্রাউজারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন সিকিউর।
OTP ভেরিফিকেশন
লগইন করার পর আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে OTP SMS আসে এবং তা এন্ট্রি করলেই সেশন কনফার্ম হয়। এই দুই-স্তরের ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। OTP কোড পাঁচ মিনিট পর এক্সপায়ার হয়।
অটো-লগআউট
আপনার সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। মোবাইল ডিভাইসে সময়সীমা ১৫ মিনিট রাখা হয়েছে নিরাপত্তার জন্য। লগআউটের আগে আমরা একটি সতর্কতা পপআপ দেখাই যাতে আপনি সেশন বাড়াতে পারেন।
মাল্টি-ডিভাইস নোটিফিকেশন
একই ইউজারনেম দিয়ে দুটি ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন হলে উভয় ডিভাইসে নোটিফিকেশন যায়। আপনি যদি লগইন না করে থাকেন তবে সরাসরি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি লগইন লোকেশন লগে রেকর্ড করি।
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে স্টোর করা হয় এবং কোনো এডমিন বা সাপোর্ট এজেন্ট তা দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করলেও পুরোনো হ্যাশ মুছে যায় এবং নতুন হ্যাশ তৈরি হয়। আমরা কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড পাঠাই না।
IP ভেরিফিকেশন
লগইনের সময় আমরা আপনার IP ঠিকানা চেক করি এবং যদি নতুন দেশ বা রিজিয়ন থেকে লগইন হয় তবে অতিরিক্ত OTP পাঠাই। ঢাকা টাইমজোনে সন্দেহজনক প্যাটার্ন ধরা পড়লে সেশন হোল্ড করি এবং SMS ভেরিফিকেশন চাই।
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা
আপনার লগইন ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই রকম কিন্তু কিছু UI পার্থক্য আছে। মোবাইলে আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন অপশন যোগ করেছি এবং ডেস্কটপে QR স্ক্যান দিয়ে মোবাইল থেকে লগইন...
লগইন করার পর যে ফিচার দেখবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যায় এবং সেখানে লাইভ ব্যালেন্স, পেমেন্ট হিস্টোরি, গেম লবি ট্যাব ও সাপোর্ট চ্যাট আইকন থাকে। মোবাইল স্ক্রিনে আমরা নেভিগেশন মেনু বটম-বারে...