LEGAL REFERENCE

g64 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ম

আপনি যখন g64 অ্যাকাউন্ট চালু করেন তখন এই শর্তাবলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি তৈরি করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হয়, bKash Nagad এবং...

অ্যাকাউন্ট চুক্তিলেনদেন নিয়মসদস্য দায়িত্বস্থানীয় আইন মেনে চলানিরাপত্তা শর্ত
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
g64 g64 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ম

g64 শর্তাবলি কীভাবে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে

এই শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং সমস্ত লেনদেন, গেম রাউন্ড এবং পেমেন্ট অনুরোধে প্রয়োগ হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং আপনার প্রতিটি লগইন এই চুক্তির সাথে আপনার সম্মতি পুনর্ব্যক্ত করে। আপনি অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করবেন, একটি একক অ্যাকাউন্ট বজায় রাখবেন এবং শুধুমাত্র নিজের নামে লগইন করবেন। bKash Nagad বা Rocket দিয়ে

যখন আপনি আমানত পাঠান তখন সেই ওয়ালেট নম্বর অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত নামের মালিক হতে হবে। আপনি বাজি রাখার আগে গেমের নিয়মকানুন জেনে নিতে সম্মত হন এবং সব ক্যাশআউটে আমাদের যাচাই প্রক্রিয়া মেনে নেন। পেমেন্ট সময় নির্ভর করে নির্বাচিত মাধ্যম এবং আপনার প্রোফাইল যাচাইকরণ স্থিতিতে এবং সব লেনদেন আমাদের ঝুঁকি ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ পদ্ধতির অধীন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনি যদি এই শর্তাবলির কোনো ধারা স্পষ্ট করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং নিবেদিত ফোন লাইন চালু রাখি যেখানে বাংলায় অভিজ্ঞ কর্মী আপনার নীতি-সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি পরিচালনা করেন এবং পরিষ্কার ব্যাখ্যা প্রদান করেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার স্ক্রিনের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাবল খুলুন এবং শর্তাবলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট প্রতিটি ধারার ব্যাখ্যা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতির সাথে নির্দিষ্ট বিষয় স্পষ্ট করতে প্রস্তুত থাকেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিয়ে।

ইমেইল কেস

আপনার চুক্তি-সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখে পাঠান এবং আমরা বারো ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর পাঠাই যেখানে প্রাসঙ্গিক শর্ত উদ্ধৃত করা থাকে। ইমেইল কেস আদর্শ যখন আপনার জটিল পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে হয় বা নথিযুক্ত নীতি রেফারেন্সের প্রয়োজন হয়।

ফোন লাইন

আমাদের হটলাইনে কল করুন এবং বাংলায় একজন সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে সরাসরি কথা বলুন যিনি শর্তাবলি সম্পর্কিত যেকোনো বিভাগ ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের সাথে মেলাতে পারেন।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন g64 শর্তাবলি স্পষ্ট এবং কার্যকর থাকে

আমরা আমাদের শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে সেগুলি স্থানীয় আইনি মানদণ্ড, পেমেন্ট রেল আপডেট এবং নতুন গেম অংশীদারিত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি বিভাগ আমাদের আইনি টিমের সাথে পরামর্শে লেখা হয়েছে এবং সহজ...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পরীক্ষা করি যাতে পেমেন্ট পদ্ধতির সীমা, যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট-নিরাপত্তা বিধি সমস্ত বর্তমান পরিচালনামূলক উপদেশ প্রতিফলিত করে এবং নতুন গেম সংযোগে আপডেট থাকে।

আইনি সহযোগিতা

একটি বহিরাগত আইন সংস্থা আমাদের শর্তাবলির খসড়া বছরে একবার পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করে যে ভাষা পরিষ্কার, বাধ্যতামূলক এবং সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের চুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে যেখানে আমরা সেবা প্রদান করি।

স্পষ্ট ভাষা

আমরা আইনি শব্দভাণ্ডার এড়িয়ে সহজ বাংলা বাক্য ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি ধারা প্রথম পড়ায় বোধগম্য হয় এবং কোনো বিভ্রান্তিকর বা দ্বিধাগ্রস্ত শব্দগুচ্ছ আপনার অধিকার বা দায়িত্ব লুকিয়ে না রাখে।

পরিবর্তন লগ

প্রতিবার আমরা শর্তাবলি সংশোধন করি তখন পৃষ্ঠার নীচে একটি টাইমস্ট্যাম্পযুক্ত লগ পোস্ট করি বর্ণনা করে কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন, তাই আপনি ঠিক দেখতে পারেন কী নতুন এবং কখন কার্যকর হবে।

সদস্য নোটিশ

উপাদান পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আমরা একটি ইমেইল এবং ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন ভাষা পড়ার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে প্রভাবিত হতে পারে তা মূল্যায়ন করার সময় পান।

সংরক্ষণাগার অ্যাক্সেস

পূর্ববর্তী শর্তাবলি সংস্করণগুলি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে উপলব্ধ রয়েছে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছিল তা যাচাই করতে চান বা দুটি সংস্করণের তুলনা করতে চান।

আমাদের শর্তাবলি অন্যান্য নীতি পাতার সাথে কীভাবে মিলে যায়

g64 শর্তাবলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নীতি এবং ফেয়ার-প্লে নথির সাথে একসাথে কাজ করে প্ল্যাটফর্ম-জুড়ে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে। প্রতিটি নীতি পাতা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলি...

গোপনীয়তা নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং অনুশীলনগুলি এই শর্তাবলির অ্যাকাউন্ট-নিরাপত্তা এবং যাচাই ধারাগুলির উপর নির্মিত হয় যাতে দুটি নথি একসাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমলাইন এবং সীমা বিশদভাবে প্রদান করে যখন শর্তাবলি আপনার আমানত এবং তোলা নিশ্চিত করার বিস্তৃত দায়িত্ব নির্ধারণ করে নিজের নামের ওয়ালেট থেকে আসছে।
ফেয়ার-প্লে নথি
আমাদের ফেয়ার-প্লে নথি স্পষ্ট করে কোন গেম আচরণ নিষিদ্ধ এবং শর্তাবলি ব্যাখ্যা করে যে ফেয়ার-প্লে লঙ্ঘন ঘটলে আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা স্থগিতাদেশ প্রয়োগ করি তাই দুটি পাতা একসাথে আপনার গেম আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি বিবৃতি
আমাদের কুকি বিবৃতি তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকার আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনগুলি বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহার করি যখন শর্তাবলির নিরাপত্তা বিভাগ আপনার সম্মতি প্রয়োজন বর্ণনা করে উভয় পাতা একসাথে প্রযুক্তিগত ও আইনি ভিত্তিকে কভার করে।
বোনাস শর্ত
আমাদের বোনাস শর্ত ওয়েজারিং এবং গেম অবদান নিয়ম বর্ণনা করে যা শর্তাবলিতে বর্ণিত ব্যালেন্স-ব্যবস্থাপনা এবং তোলা-যোগ্যতা ধারার অধীনে বসে তাই আপনি ঠিক জানেন কখন প্রচার তহবিল প্রকৃত নগদে রূপান্তরিত হয়।
অ্যাফিলিয়েট চুক্তি
আমাদের অ্যাফিলিয়েট চুক্তি অংশীদারদের জন্য লেখা এবং সদস্য শর্তাবলি থেকে আলাদা কিন্তু উভয় নথি একই বিরোধ-সমাধান এবং পরিচালনা-আইন ভাষা ভাগ করে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে।
এজেন্ট শর্ত
যদি আমরা একটি এজেন্ট প্রোগ্রাম চালাই তবে সেই শর্তগুলি সদস্য শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই অ্যাকাউন্ট-যাচাই মান রেফারেন্স করে এবং এজেন্ট-প্যানেল অ্যাক্সেসের জন্য অতিরিক্ত দায়িত্ব যুক্ত করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

শর্তাবলি পৃষ্ঠা জুড়ে g64 কীভাবে ধারাবাহিকতা বজায় রাখে

এই বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় যে আমরা কীভাবে প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় একই স্তরের স্পষ্টতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা রাখি যাতে আপনি আমাদের যেকোনো আইনি নথি পড়ার সময় একই নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং বিষয়বস্তু...

একীভূত কিকার প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় আমরা একটি দুই-থেকে-চার শব্দের কিকার ট্যাগ ব্যবহার...
বিভাগ নোঙ্গর সমস্ত শর্ত এবং নীতি পৃষ্ঠা একই বিভাগ অ্যাঙ্কর প্যাটার্ন ব্যবহার...
সাপোর্ট কার্ড প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠায় আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল প্রদর্শন করি —...
টাইমস্ট্যাম্প ফুটার আমরা প্রতিটি নীতি পাতার নীচে একটি শেষ-আপডেট তারিখ প্রকাশ করি...
ভাষা টগল যখন আমরা একটি নীতি নথিকে একাধিক ভাষায় অনুবাদ করি তখন...
প্রিন্ট বিন্যাস সমস্ত শর্ত এবং নীতি পৃষ্ঠাগুলিতে একটি প্রিন্ট-বন্ধুত্বপূর্ণ CSS শৈলী রয়েছে...

g64 শর্তাবলি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, শর্তাবলি একটি দ্বিপক্ষীয় চুক্তি তাই আপনি এবং g64 উভয়ই সম্মত হলে শুধুমাত্র আমরা পরিবর্তন করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন তখন শর্তাবলি প্রযোজ্য থাকে এবং যখন আমরা একটি আপডেট প্রকাশ করি তখন আপনার পরবর্তী লগইন নতুন সংস্করণের সাথে সম্মতি রূপ দেয়।

আমরা শর্ত পরিবর্তন করতে পারি তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সাত দিনের নোটিশ প্রদান করি যাতে আপনি নতুন ভাষা পর্যালোচনা করতে পারেন। উপাদান পরিবর্তনগুলি ইমেইল এবং লবিতে পতাকাঙ্কিত করা হয় এবং আপনি যদি সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এই শর্তাবলির পেমেন্ট বিভাগ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং আমাদের পৃথক পেমেন্ট নীতিতে আরও বিশদভাবে বর্ণনা করা হয় যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই চুক্তির সাথে একযোগে পড়তে হবে।

লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে আমরা সতর্কতা জারি করতে পারি, কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সীমাবদ্ধ করতে পারি বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। আমরা সিদ্ধান্তের আগে আপনাকে ব্যাখ্যা করার সুযোগ দিই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ফেয়ার-প্লে নথিতে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করি।

আপনাকে অবশ্যই আপনার বাসস্থান এলাকায় আইনি প্রাপ্তবয়স্ক বয়স পূরণ করতে হবে এবং এই শর্তাবলিতে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা থাকতে হবে যা বাংলাদেশে সাধারণত আঠারো। যাচাই প্রক্রিয়ার সময় আমরা সরকার-প্রদত্ত আইডি পরীক্ষা করি এবং বয়স-যাচাইকরণ পাস না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত করি।

না, শর্তাবলি প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন তাই আমরা নকল নিবন্ধন ট্র্যাক করি এবং একই পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট হারিয়ে ফেলেন তবে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন নতুন খোলার পরিবর্তে।

আমরা আপনাকে প্রথমে সাপোর্টের সাথে সমস্যা উত্থাপন করতে বলি এবং বেশিরভাগ বিরোধ সেখানে সমাধান হয়। যদি আপনি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন তবে শর্তাবলিতে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া রূপরেখা দেওয়া আছে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাধ্যতামূলক সালিসির বিকল্পও প্রদান করি।